Работы и Единицы

Что считается одной работой

Одна работа — один ответ ученика на одно задание, вместе с вложенными файлами.

Повторная сдача после возврата на доработку и ответ, который ученик изменил после проверки, проверяются заново; каждая такая проверка списывает Единицу (ниже). Один ответ проверяется не больше 4 раз за 24 часа; правки сверх этого проверяет куратор.

Сколько Единиц списывает проверка

Каждая проверка работы списывает одну Единицу, сколько бы в работе ни было текста и файлов; вторая проверка нейросетью (раздел 2) входит в ту же Единицу. Списанная Единица видна в отчёте по каждой работе. Итог за месяц — на странице «Оплата». Не согласны со списанием за работу — напишите нам в течение 30 дней со дня, когда программа получила работу; с итогом за месяц — в течение 5 рабочих дней после получения акта (пп. 7.2 и 7.4 оферты).

Когда Единицы списываются, а когда нет

Одна Единица — одна проверка работы программой. Если проверить работу не получилось — программа не прочитала файл или ссылку, а другого текста для проверки в работе нет, либо помешал сбой на нашей стороне, — Единица не списывается.

Списываются:

за каждую проверку работы нейросетью, в том числе когда после проверки работа ушла куратору;
когда какой-то файл не прочитан, но в работе есть другой текст (ответ ученика или другой файл): нейросеть проверяет этот текст, а работа всё равно уходит куратору;
пустой ответ или ответ короче минимума слов, который вы задали в критериях урока, и без файлов: программа проверяет его без нейросети и готовит возврат на доработку по шаблону (ученику он уходит только в «Авто» с автоматическим возвратом на доработку, иначе работа остаётся куратору);
короткий ответ, который программа разобрала без нейросети и сразу передала куратору, потому что в нём вопрос или просьба ученика, попытка повлиять на проверку либо это третья или следующая попытка: так ученик не получит шаблонный возврат там, где нужен человек. Просьбу ученика вместо ответа (например, «продлите срок», «не могу открыть файл») программа считает коротким ответом, если в ней меньше 8 слов, даже когда минимум слов в критериях меньше;
повторная проверка работы с исправлением, которое ученик оставил комментарием под ней после возврата на доработку;
в любом режиме, включая «Наблюдение»: нейросеть проверяет работу одинаково, просто результат не уходит ученику.

Не списываются:

файл не прочитан или формат не поддерживается, а кроме него в работе ничего нет или только короткая подпись: работа уходит куратору без нейросети;
короткий ответ со ссылкой, которую программа не открывает (Яндекс Диск, закрытый документ Google): работа уходит куратору без нейросети;
повторная проверка из-за сбоя программы или нейросети;
нейросеть не смогла проверить работу — недоступна, отказалась принять работу или дважды ответила с ошибкой, в том числе при второй проверке, — и работа ушла куратору;
проверку прервал сбой программы, в том числе после ответа нейросети (например, программа не смогла узнать на платформе, какая это попытка ученика, или комментарий нейросети не прошёл проверку программы), — работа ушла куратору;
правки одного ответа сверх 4 проверок за 24 часа: их проверяет куратор;
черновик критериев от кнопки «Предложить критерии» и критерии, которые бот пишет сам, когда владелец включает урок без критериев;
пробный прогон критериев на старых работах.

Тариф

Тариф — сколько Единиц школа может израсходовать за месяц. Получатель платежа — ИП Поляков Максим Константинович (Лицензиар по оферте). Оплата вперёд, по счёту, только переводом с расчётного счёта вашей школы (ИП или организации); картой оплатить нельзя. Платёж с личного счёта или карты не засчитывается, мы его возвращаем (п. 6.2 оферты). В назначении платежа укажите номер нашего счёта на оплату. Тарифы и цены — приложение 1 к оферте. Если ни один тариф не подходит, например работ больше 5 000 в месяц, напишите нам: подберём индивидуальный тариф — число Единиц в месяц, цену месяца и цену докупки. Он появится на странице «Оплата», его видит только ваша школа.

Месяц — по п. 1.13 оферты: например, с 21 октября по 20 ноября включительно.

На «Сводке» видно, сколько Единиц осталось.

Реквизиты и счёт. Владелец вводит реквизиты школы («Оплата» → «Реквизиты») и сам выставляет счёт на странице «Оплата»: первый месяц, следующий месяц или докупку Единиц; сменить тариф — напишите нам. Выставляя счёт, владелец подтверждает, что реквизиты школы верны. Счёт на следующий месяц появляется за 5 дней до конца оплаченного: пока он не оплачен, на «Сводке» и «Оплате» видно, на какие реквизиты он выставлен. Если реквизиты изменились, исправьте их до оплаты: неоплаченный счёт отменится и выставится заново с новым номером — оплачивайте по новому. ИНН внутри оплаченного месяца сменить нельзя: акт за месяц выписывается на одного плательщика; на странице «Реквизиты» видно, с какого дня можно вписать новый ИНН. Название, КПП и адрес можно исправить в любой момент. Оплату мы находим по выписке банка: номер счёта в назначении платежа и ИНН плательщика. Если пришло больше суммы счёта, излишек — переплата: она видна на «Оплате», засчитывается в следующий счёт на месяц или возвращается по заявлению (п. 6.9 оферты). Если за месяц пришло меньше суммы к оплате или что-то не совпало, платёж разбираем вручную.

Плата берётся за право пользоваться программой в течение месяца, а не за каждую израсходованную Единицу (п. 6.4 оферты). Если израсходовано меньше, месяц не дешевеет, но остаток переносится (ниже).

Если Единицы кончаются

80% израсходовано — плашка на «Сводке» и на странице «Оплата».
Можно докупить Единицы кнопкой «Пополнить»: укажите сумму в рублях (не меньше стоимости 10% Единиц вашего тарифа по цене докупки; этот минимум округляется вверх до копейки, например для «Малого» — 30 × 28 = 840 ₽) — до нажатия видно, сколько это Единиц, счёт с QR-кодом откроется сразу; сумма счёта округляется вверх до целого числа Единиц. Оплаченная сумма засчитывается в целое число Единиц по цене докупки, остаток — переплата (пп. 6.3 и 6.9 оферты). Докупить можно и в течение 7 дней после конца оплаченного месяца.
Израсходовано 100% — плашка в кабинете. Школа, которая уже хотя бы раз платила, продолжает работать в кредит до 10% тарифа, пока не придёт оплата (п. 6.3 оферты). Кредит засчитывается в ближайшую оплату. Новой школе кредит не даётся.
Кредит кончился, оплаты нет — программа останавливает проверку и чтение ленты. Новые работы просто ждут на платформе, ваш куратор может проверять их сам. Владелец может войти в кабинет, видит счёт и причину остановки и может выставить счёт сам: ему открыты «Сводка», «Оплата», «Аккаунт» и «Исключённые ученики». Остальные сотрудники войдут в кабинет после оплаты.
Оплата пришла — сначала гасится кредит, затем проверка продолжается; работы, которые ваш куратор за это время проверил сам, программа не проверяет и Единицы за них не списывает.

Если следующий месяц так и не оплачен в течение 7 дней после конца оплаченного, программа приостанавливает проверку, а ещё через день выставляет счёт за Единицы, взятые в долг, по цене докупки вашего тарифа. Оплатите его — долг закрыт. Счёт оплачивается в течение 3 рабочих дней с его даты: это оплата уже израсходованных Единиц, поэтому неоплата в срок — просрочка, и мы вправе потребовать неустойку 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не больше 10% этой суммы (пп. 6.3 и 6.7 оферты). Если вместо этого оплатите новый месяц до того, как мы направим акт за израсходованные в долг Единицы (п. 7.1 оферты), долг спишется из Единиц нового месяца, а счёт за долг отменится сам; после акта счёт за долг остаётся и оплачивается в тот же срок.

Перенос остатка

Неизрасходованные Единицы, в том числе докупленные, переносятся на один следующий месяц и в его конце сгорают. Если следующий месяц не оплачен, остаток можно израсходовать в течение 7 дней после конца оплаченного месяца, затем он сгорает, а проверка останавливается до оплаты. Если следующий месяц оплачен после конца предыдущего, он начинается в день поступления денег. Сначала тратятся перенесённые Единицы, потому что они сгорят раньше. Цена следующего месяца из-за переноса не меняется.

Бесплатная проба

Новая школа до первой оплаты в течение 30 дней с открытия доступа получает 50 бесплатных проверок в режиме «Наблюдение». Они учитываются отдельно от Единиц тарифа. Пробный прогон критериев на старых работах бесплатный и в эти 50 не входит.

Документы

Акт за месяц — в кабинете не позднее 5 рабочих дней после окончания месяца (п. 7.1 оферты).